Trámites

Nuevos usuarios

ü Solicitud del servicio de Acueducto y Alcantarillado

ü Anexar certificado de tradición y libertad y/o Contrato de Compraventa y/o Certificado de Junta de Acción Comunal

ü Copia de la cédula del propietario.

Modo linea

Cambio de Nombre de La Factura

ü Anexar certificado de tradición y libertad y/o Contrato de Compraventa y/o Certificado de Junta de Acción Comunal

ü Copia de la cédula del nuevo propietario.

ü Copia de la última factura cancelada.

Modo linea

Realizar una reclamación

ü Las reclamaciones se pueden realizar telefónicamente al número 310 370 9936, vía email aaadelajagua@hotmail.com o aaalajagua@gmail.com y acercándose a las instalaciones de la empresa de AAA de La Jagua de Ibirico S.A E.S.P

ü Original de la factura de reclamación

ü Cuando son vía telefónica tener presente el código de usuario.

Modo línea

Cambio de estrato

ü Certificado de estratificación.

ü Copia de la última factura cancelada.

ü Copia de la cédula del propietario.

Suspensión temporal del servicio

ü Radicar oficio solicitando la suspensión.

ü Copia de la última factura cancelada.

ü Copia de la cédula del propietario.

Realizar Financiación

ü Debe hacerla el titular de la factura o con autorización escrita por el titular.

ü Original de la factura.

ü Copia de la cédula

ü Solicitud de acuerdo de pago.

Actualización de la Base de Datos

Modo en línea